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【报告名称】:2017年“黑五”跨境进口电商评测报告  [下载]
【发布机构】:电子商务研究中心
【发布日期】:2017年11月28日
【表现形式】:文字分析、数据比较、统计图表
【报告审定】:电子商务研究中心主任 研究员 曹磊
【报告主编】:电子商务研究中心网络零售部 余思敏


2017年“双11”电商平台大促评测报告

2017年“双11”家电品类网购前瞻报告

2017年中国奢侈品电商发展报告

2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告

报告声明

      本报告由电子商务研究中心独家编写与发布,转载或引用请标注出处,违反上述者或擅自篡改本报告等侵权行为,我们将保留采取进一步措施维护自身的合法权益。
      数据来源: 电商行业公开公布数据、 电商上市公司披露的财报数据、 电子商务平台公开披露数据、 电子商务研究中心历史数据库、 电子商务研究中心一手调研数据、 政府部门、科研机构、咨询公司发布数据。
     本报告仅为参考研究资料,本中心不承担因使用报告而产生的法律责任。 报告涉及金额单位除特殊标注外,均默认为人民币(元)。 本报告数据除特殊说明外,均不含港澳台。

报告目录

“黑五”大促战报数据

行业数据



      据电子商务研究中心(100EC.CN)发布的《2016-2017年中国跨境进口电商发展报告》数据显示,2016年中国跨境进口电商交易规模达12000亿元(包括进口B2B、B2C、C2C),同比增长33.3%,预计2017年将达到18543亿元。
      2013年后,跨境进口电商平台逐渐出现,跨境网购用户也逐年增加,我国跨境进口电商市场规模增速迅猛,2015年由于进口税收政策的规范以及部分进口商品关税的降低,跨境进口电商爆发式的增长。
      2016年跨境进口电商在激烈竞争中不断提升用户体验,不断扩展平台商品种类、完善售后服务,未来中国跨境进口电商市场的交易额会继续以增长的趋势向前发展。
      随着国家政策对跨境进口电商的不断支持,跨境进口电商会变得越来越普及化,预计2017年,交易量将会增长到18543亿元,同比增长54.5%。

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“黑五”大促战报数据

在11.11销售额达到去年近三倍的基础上,黑五当天的销售额又实现了两倍多增长。
今年黑五当天销售额是去年黑五当天的2倍。
首日成交就超过去年黑五三天成交,同比增长超200%。
黑五当天销售额达去年5.5倍。
开场1分钟,便成交了4万多笔订单,7分53秒,交易额突破1亿。
开售1小时销售额同比增长超50%,其中移动端销售占比达94%。
成功达成7倍于以往的海外直购销售额,并带动3倍全站销售额突破。
截止到11月24日1:06,黑五销售额超去年当天的销售额两倍。

品类数据-10大品类




       随着中国社会经济的持续发展,人们的生活质量越来越高,跨境网购也越来越普及,跨境进口电商平台的商品品类会越来越多。“黑五”也成为了中国消费者“剁手”的促销大节之一。
      以最具“黑五”血统的亚马逊海外购为例,鞋靴、服装、美妆、母婴、厨具、数码电子、家居、运动户外、箱包是“黑五”期间最受亚马逊海外购用户欢迎的品类。同时,这也是整个跨境进口电商的品类风向标之一。
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品类数据-剁手榜单




       根据跨境网购用户的属性,年轻的消费者、奶爸奶妈是消费主体,“脸面”消费与家庭消费成跨境网购的主流。美妆个护产品以及母婴产品也自然成为了消费热点。
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“黑五”大促用户数据

消费者最常选择的跨境进口电商平台



数据解读:
       27-36岁的消费者为中国跨境进口电商的主要目标客户。据电子商务研究中心消费者问卷调查显示,在这一年段中参与调查的消费者们的主要选择是亚马逊海外购(15.25%)、天猫国际(14.77%)、京东全球购(14.04%)这三大平台进行跨境网购。可以看出,亚马逊、天猫、京东这类的主流网购平台拥有巨大的用户基数,其海外购物频道依然占据着绝对优势。相对而言,垂直型的跨境进口电商平台如网易考拉海购等则依靠其自身独特、高品质的客户服务,也获得了较多的忠实的用户群体,在竞争激烈的跨境进口电商市场中占有一席之地。
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消费者最关注的品类



数据解读:
       从总体上看,鞋服箱包及配饰(61.0%)、个护美妆(47.5%)和家居用品(41.9%)是消费者海淘过程中的重点关注品类,大多数消费者在“黑五”期间会重点关注这些品类的促销情况。
       由此可见,中国消费者在“黑五”大促期间,购物的重点还是放在了一些日常用品当中。随着本来消费升级的持续进行中,消费者对自身的生活品质的要求不断提升,消费关注点逐渐转移到了商品的品质上。而“黑五”大促中,以亚马逊海外购为代表的各跨境进口电商平台将更多海外高品质商品以更大的优惠带给中国消费者,中国消费者也愿意在此期间“剁手”参与大促。
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消费者最关注的品类



数据解读:
       男性消费者在“黑五”海购时主要偏向于购买鞋服箱包及配饰(54.59%)、家居用品(42.35%)、3C电子产品(38.27%)这几类商品。男性除了日常用品需求外,对于进口电子产品也有着相当的兴趣。

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消费者最关注的品类



数据解读:
       女性消费者在“黑五”海购时主要偏向于购买鞋服箱包及配饰(66.82%)、个护美妆(78.81%)、家居用品(41.47%)这几类商品,其中个护美妆的比例高达72%。在多数中国女性消费者的认知中,国外的名牌服饰、鞋子、化妆品、家居用品等生活必需品的品质相对来说比较好。而在“黑五”大促期间这些海外商品会出现大量的折扣,这也让女性消费者产生了“买买买”的欲望。

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消费者海淘考虑因素


数据解读:
       据电子商务研究中心消费者问卷调查显示,91.3%的消费者在“黑五”大促时段选购进口产品时,对商品质量的考量最多,其次看重的是优惠力度(63.0%)、产品来源(59.8%)、售后保障(55.4%)以及物流速度(46.5%)。
       随着中国的消费者生活品质的提升,廉价低质的商品已经不能满足他们日益增长的消费需求。无论是在普通购物中,还是海淘购物中,商品的高品质已经成为了中国消费者首先考虑的因素。此外,消费者也更加重视海外购货物的来源,以及物流的速度和售后保障等平台服务,这也说明中国消费者在日常的海淘的过程中也更加重视海淘的服务体验。
       与此同时,中国消费者的考虑因素也在督促着中国跨境进口电商平台不断提升服务水准,在保证商品真伪、品质的情况下,持续为消费者带来更好更优异的海淘消费体验。

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消费者大促信息了解情况


数据解读:
       根据电子商务研究中心问卷调查数据显示,大多数中国消费者对亚马逊海外购(47.5%)、天猫国际(59.1%)、京东全球购(46.7%)等大型综合海购平台的大促信息比较了解。
       这其中的原因可以从两个方面进行分析,第一,亚马逊海外购、天猫国际、京东全球购属于综合型平台的跨境进口频道,这些在大促期间拥有大量的资源从多个渠道,包括APP、网页、公众号、小程序、线下实体等进行大促讯息的推广传播,可以说宣传上做得比较到位;
       第二,亚马逊、天猫、京东本来就拥有较大的用户基数,而这些用户在日常网购的同时,也会在浏览平台页面时了解到一些关于亚马逊海外购、天猫国际以及京东全球购的“黑五”大促信息。

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成果出版

媒体报道更多>>

电子商务研究中心近期已发布或即将发布的报告更多>>

· 《2017年度中国电子商务市场数据监测报告》

· 《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》

· 《2017中国电子商务用户体验与投诉监测报告》

· 《2017年度中国电子商务人才状况调查报告》

· 《2017年度“共享经济”发展报告》

· 《2017年度中国互联网+法律报告》

· 《2017年中国跨境网购消费者权益保护报告》

· 《2017年度中国电子商务行业投融资数据报告》

· 《2017年度中国跨境出口电商发展报告》

· 《2017年度中国跨境进口电商发展报告》

· 《2017年度中国电商上市公司评级报告》

· 《2017年度中国B2B在线供应链金融发展报告》

· 《2017年中国跨境海淘消费者权益保护报告》

·《2017年双11、黑五电商平台用户体验评测报告》

·《2017年“双11”家电品类网购前瞻报告》

· 《2017年“双11”各平台战报评测报告》

· 《2017年“黑五”跨境进口电商评测报告》

· 《2017年度“新零售”发展报告》

· 《2017年中国奢侈品电商发展报告》

· 《2017年度中国社交电商发展报告》

· 《2017年度中国农村电商发展报告》

· 《2017年度中国生活服务电商发展报告》

· 《2017年度中国大宗电商发展报告》

· 《2017年度中国网红电商发展报告》

· 《2017年度中国在线差旅发展报告》

· ......


 

报告审定


曹磊

    电子商务研究中心研究员、主任
      此外还担任或受聘:国务院发展研究中心《中国经济年鉴》电子商务篇主编、清华大学、上海交大、浙江大学EMBA 客座教授、中国电子商务专家库专家、中国电子商务协会网络整合营销研究中心特聘专家、国家《网络商品与服务交易管理条例》起草小组副组长、中国服装协会专家委员会委员、ECCEO电商智库中国首席电子商务官联盟专家委员等职。
      【专家介绍】 :每年接受包括《人民日报》、新华社、CCTV等在内的数百家中央、财经、专业、境外媒体专访,为国内电商行业知名意见领袖。屡受邀到各省市、论坛、高校、机构、大企业邀请做主题报告与高端内训,累计服务近千家企业、数万人实战培训。此外,曹磊已出版与正编撰的电子商务、互联网金融系列丛书达十余部。审定或牵头主编了百余部包括国内与全球电子商务、移动电子商务、网络零售、团购、电商投融资、电商人才、电商法律、行业网站、网络营销、外资互联网、新媒体、网络传销等系列报告。屡获包括国务院、发改委、工信部、商务部、国新办、国家统计局等在内的多部委引用或决策参考,推动了政策法规的出台与完善,在一定程度上推动了我国电子商务的健康、稳定发展,在国内电子商务业界享有较高声誉。
【专栏】 : http://www.mouth-music.com/zt/expert_caolei/
【电话】 :0571-87756579
【E-mail】 :CaoLei#NetSun.com(发邮件时请将#改为@)
【微信】:WWW-100EC-CN

报告主编

龙8国际:经对拉萨市农牧区留守儿童、留守妇女及留守老人的摸底统计,目前全市有留守儿童884人、留守妇女443人、留守老人523人。


余思敏


    电子商务研究中心网络零售部 助理分析师
      【专家介绍】 :重点研究与分析网络零售市场,密切跟踪阿里、京东、苏宁、唯品会等各大电商平台。日常研究领域主要包括:网络零售,跨境进口电商、农村电商、母婴电商、社交电商、生鲜电商,以及新零售等零售电商主要细分市场。

【电话】:0571-88228186
【E-mail】:ysm#netsun.com(发邮件时请将#改为@)
【QQ】:2878525716

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