电商门户 互联网+智库
当前位置:100EC>曝光台>用户称“寺库”商家漏发商品
用户称“寺库”商家漏发商品
发布时间:2018年04月12日 15:42:20

(电子商务研究中心讯)2018年3月29日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://www.mouth-music.com/l8gj/)接到用户对“寺库”的投诉,称商家漏发商品。

图片.png

(注:电子商务研究中心配图)

以下为用户向我们发来的投诉信息:

雷女士于2018年2月15日在寺库购买apm耳饰,订单号为6047527881045。

该商品并没有显示只有一只耳饰,而寺库网站只要是单只的耳饰都有说明是单只,说的很清楚。默认的都是一双,而该商品显示的是默认,结果邮过来只有一只耳饰,明明是默认,应该是一对才对。找该网站工作人员处理 ,也说明了情况,还配了图片,但是该网站工作人员态度一般,只赔偿200元代金券,协商未果。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.mouth-music.com/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/溡洸)

3月27日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国共享经济发展报告》(全文下载:http://www.mouth-music.com/zt/2017gxjj/),报告对2017年共享经济进行宏观分析,涉及领域与平台主要有:1)交通出行:滴滴出行、易到、首汽约车、神州优车、ofo、摩拜单车、哈罗单车、Go fun出行、TOGO途歌等;2)共享充电宝:小电科技、街电科技、来电科技等;3)共享物流:新达达、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、点我达、1号货的、云鸟配送、货车帮等;4)共享金融:淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹、百度众筹等;5)共享餐饮:隐食纪、熊猫星厨、吉刻送、hatchery、回家吃饭、隐食家、爱大厨等;6)共享住宿:住百家、小猪短租、途家等;7)共享雨伞:街借伞、共享E伞、春笋、橙伞等;8)上门服务:河狸家、新氧、星后等;9)二手共享:闲鱼、猎趣、爱回收、瓜子二手车、人人车、优信二手车等;10)知识技能:果壳、在行、猿题库、学霸君、跟谁学、猪八戒等;11)共享医疗:春雨医生、丁香医生、好大夫在线、企鹅医生、平安好医生、微医等共11大领域。

【关键词】寺库宣传交易
股票名称/代码
昨日收盘
涨跌幅
¥/现价
  • 002095.SZ
  • 002315.SZ
  • 300226.SZ
  • 002711.SZ
  • 002024.SZ
  • 002127.SZ
  • 002127.SZ
  • 002640.SZ
  • 300209.SZ
  • 601113.SH
  • 002352.SZ
  • 600233.SH