电商门户 互联网+智库
当前位置:100EC>行业动态>报告:逾八成电商企业存人才缺口 这类人才最急需
报告:逾八成电商企业存人才缺口 这类人才最急需
发布时间:2018年04月10日 10:09:00

(电子商务研究中心讯)在困扰电商企业人力资源部门的问题上,人员招聘压力占比高达78%。4月9日,国内知名电商智库——电子商务研究中心(100EC.CN)与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2017年度中国电子商务人才状况调查报告》(全文下载:www.mouth-music.com/zt/17rcbg),该报告显示,在企业未来一年预计招聘需求上,员工规模会有大增长,有大规模招聘计划的占57%。会有招聘需求,员工规模小幅度增长的占30%。

电子商务研究中心特约研究员崔立标表示,随着电商平台的持续发展,人才已成为电商竞争的关键因素。电商领域存在明显人才缺口的包括:电商战略人才,具备整合企业中长期发展规划的人员;再是复合型人才,既懂得线上数字技术又了解线下实践的复合型人才。

据悉,该报告对国内376家样本电商企业进行问卷抽样和网络调查,调查企业涉及在淘宝网、天猫京东苏宁易购唯品会亚马逊中国、拼多多等国内主要B2C电商平台上开店的像伊芙丽女装、Artka女装(阿卡)、七格格、misscandy健康指彩、猪哼少、韩束、亿超眼镜等平台大卖家为主,以及B2B电商平台、跨境电商平台、电商服务商等。

超八成企业存在人才缺口

近年来,随着电子商务行业的崛起,大量传统企业开始争相涌入电子商务领域,对应的,企业对从业人才的需求也大量增加。

据上述调查报告称,在电商企业日常招聘状态上,人员比较稳定能满足企业运营要求的占16%;处于招聘常态化,每个月都有招聘需求的占25%;处于业务规模扩大,人才需求强烈,招聘工作压力大的占39%,处于人员流失率高,人员不稳定,招聘难度大的企业占20%。

调查显示,84%的电商企业仍然存在人才缺口,相比去年,没有明显的改善,电商行业仍是巨大风口。同时,人员流失率高,人员不稳定的企业比例仍然居高不下,达到20%,企业人才管理能力需要有质的提升。

在造成电商企业压力的最主要因素上,被调查企业中,造成企业发展压力的最主要因素中,团队问题占55%,企业组织管理问题占28%,市场竞争问题占29%,供应链问题占29%,品牌问题占12%,产品问题占15%,财务资金问题占7%。

分析认为,从数据中看出,团队问题成为发展最大障碍的企业比例在扩大,和2016年相比上升了16%。另随着电商企业的不断壮大,供应链问题影响开始凸显,相比2016年上升了15%。

七成电商企业急需运营人才

据上述报告称,在当前电商企业急需人才上,被调查企业中,71%急需电商运营人才,37%的企业急需技术性人才(IT、美工),50%的企业急需推广销售人才,17%的企业急需供应链管理人才,22%的企业急需综合性高级人才,15%的企业急需产品策划与研发人才。

每年从高校毕业学生那么多,对于校招生,电商企业怎么看?

报告显示,在电商企业对应届生或实习生看法上,好高骛远,稳定性不高,不予考虑者占11%;有企业称,若有符合岗位要求的会选择此类人员,但会控制一定的比例占36%;可塑性高,有激情,会考虑录用此类人员,但需从基础岗位做起占52%,其它占1%。

电商企业觉得应届生或实习生可塑性高,但需要从基础岗位做起的企业占最大比例,达到52%。

分析建议,应届生需要端正心态,正确评估自己,通过积极的学习与实践,快速提升自己的专业水平。

在基础员工平均工作年限中,被调查企业的客服、仓储等基础岗位员工平均工作年限3个月以下的占5%,3-6个月的占32%,6-12个月的占44%,12个月以上的占19%。

分析指出,基础岗位员工在企业的平均工作年限相比去年没有大的改进,还是属于流失率最大的群体。该报告建议,企业必须深入调研,了解真实原因,切实完善人力资源的各项制度与机制,为人才留任和发展提供优质的土壤。

电子商务研究中心主任曹磊表示,当前,电商行业人才缺口依然巨大,特别是在农村电商市场更是如此。在农村电商人才培养上,应建立完善的农村电商人才培养机制,由院校和地方政府、企业申报承担培训任务,跟踪孵化,定期检查考核、结项验收。

充分利用高等学校电子商务专业的人力、智力和设备资源,在完成学校电商人才培养的基础上,为乡村培训涉农电商人才。

高校电商教师、企业电商培训师应深入农村,将电商知识与农业知识相结合,有针对性地制订农村电商人才培训方案和项目孵化方案,使不同地区的农村电商培训呈现出不同的特色。(来源:南方网 文/欧志葵)

3月27日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国共享经济发展报告》(全文下载:http://www.mouth-music.com/zt/2017gxjj/),报告对2017年共享经济进行宏观分析,涉及领域与平台主要有:1)交通出行:滴滴出行、易到、首汽约车、神州优车、ofo、摩拜单车、哈罗单车、Go fun出行、TOGO途歌等;2)共享充电宝:小电科技、街电科技、来电科技等;3)共享物流:新达达、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、点我达、1号货的、云鸟配送、货车帮等;4)共享金融:淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹、百度众筹等;5)共享餐饮:隐食纪、熊猫星厨、吉刻送、hatchery、回家吃饭、隐食家、爱大厨等;6)共享住宿:住百家、小猪短租、途家等;7)共享雨伞:街借伞、共享E伞、春笋、橙伞等;8)上门服务:河狸家、新氧、星后等;9)二手共享:闲鱼、猎趣、爱回收、瓜子二手车、人人车、优信二手车等;10)知识技能:果壳、在行、猿题库、学霸君、跟谁学、猪八戒等;11)共享医疗:春雨医生、丁香医生、好大夫在线、企鹅医生、平安好医生、微医等共11大领域。

股票名称/代码
昨日收盘
涨跌幅
¥/现价
  • 002095.SZ
  • 002315.SZ
  • 300226.SZ
  • 002711.SZ
  • 002024.SZ
  • 002127.SZ
  • 002127.SZ
  • 002640.SZ
  • 300209.SZ
  • 601113.SH
  • 002352.SZ
  • 600233.SH